الدكتور جمال هيكل عمل في العديد من الجامعات في جميع أنحاء العالم ولديه مسار بحث في مجال الاقتصاد المالي والإداري. كان يعمل كمستشار للحكومات المصرية والسعودية. ساهم في تطوير رأس المال البشري للعديد من الشركات الإقليمية والدولية.
بدأ حياته المهنية محلل مالي. قبل الانتقال إلى حياته كمنظم أعمال في مجال التنمية الاستشارية والموارد البشرية. شارك في العديد من المشاريع الاستشارية التي تخدم المنظمات والحكومات المختلفة بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والحكومة المصرية والحكومة السعودية وجامعة الدول العربية والعديد من الشركات الإقليمية.
الدكتور جمال هي واحدة من رواد العالم العربي في تطبيق مفهوم الامتداء من أجل الإدارة. اخترع 7 محاكاة أعمال في مجالات إدارة المؤسسات الصناعية وإدارة السلاسل الدوائية وإدارة المشاريع وإدارة الموانئ وإدارة مؤسسات التوزيع، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة الائتمان قد استخدمت ابتكاراته من قبل العديد من الشركات الإقليمية.
